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客户支持

客户成功支持团队将随时利用能够推动贵企业发展的 SAP SuccessFactors 产品,为你提供最有效的支持。

SAP Support Portal 用户

拥有 SAP Support Portal 访问权限的用户是由 SAP SuccessFactors 客户指定的。通常来说,他们负责支持和管理所在公司的 SAP SuccessFactors 系统。只有这些用户能够接收来自 SAP SuccessFactors 的直接支持。要想提交事件,请访问 SAP Support Portal。

员工 / 针对最终用户

最终用户是 SAP SuccessFactors 客户的员工,他们能够访问所在公司的 SAP SuccessFactors 系统,但不能访问 SAP Support Portal。如果你想了解最终用户应该联系所在公司的哪些人员,并查看有关支持服务常见问题的解答,请点击此处。

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