隐私政策

简介
SuccessFactors, Inc.(简称“SuccessFactors”)致力于在使用 Web 站点 (www.successfactors.com/) 和托管服务时,保护个人信息的隐私。此隐私声明适用于客户或员工与托管服务之间签订的所有个人信息,以及 SuccessFactors Web 站点的特定信息。

出于合法目的(例如进行执法、调查或其他法律请求)进行的个人信息数据传输并未涵盖在此隐私声明内。

安全港认证
SuccessFactors 符合美国(简称“美国”)- 欧洲联盟(简称“欧盟”)和美国瑞士安全港框架,并认证其符合安全港通知、选择、向前转移、安全性、数据完整性、访问和以下执法详细信息的隐私原则。要遵守安全港原则和其他司法权管辖内的数据保护状态,SuccessFactors 必须确保个人信息(包含 SuccessFactors 员工和客户的个人信息)已在 SuccessFactors 的托管服务和 Web 站点中得到正确处理和保护。尽管有以上规定,此隐私声明已设置最低标准,而其他义务可能源自与客户或适用数据保护法律和规定签订的合同义务。

要了解更多有关安全港项目的更多信息,并查看 SuccessFactors 认证,请访问 http://www.export.gov/safeharbor/

向前转移
仅在此类组织遵守适当数据保护原则时将个人信息传输到第三方。所有 SuccessFactors 附属公司会受到 SuccessFactors 当前相关隐私策略和指南的约束。所有 SuccessFactors 子处理商(例如供应商、服务提供商、合同商、顾问或其他代理)会代表 SuccessFactors 提供服务,均会受到合同义务的约束,并交付 SuccessFactors 提供相同安全性级别和隐私保护,同时必须同意遵守 SuccessFactors 合法指示。分处理器不得出于自身目的使用个人信息,除非得到明示授权。

安全性
SuccessFactors 会向客户和 Web 站点访客和员工承诺,该公司已采取并将继续采取适当技术和组织措施,以确保个人信息的安全性并保护此类个人信息免受未授权或非法处理和意外损失、破坏或损坏,而

SuccessFactors 会确保适当的安全性级别:(i) 未授权或非法处理或意外损伤、破坏或损坏此类个人信息会导致损坏;(ii) 将要保护的个人信息性质。

SuccessFactors 应采取商业上的合理努力,以确保授予此类个人信息访问权限的员工已经受合理适当的培训。
根据客户或员工合理请求,SuccessFactors 将在需要合理满足遵守

SuccessFactors 的隐私声明时提供此类信息和文档。
选择

除非 SuccessFactor 及其员工之间的就业权利和职责表现需要,或者适用法律需要或允许,否则个人可能会在完整披露给个人的程度上选择在收集数据时退出将数据收集和向前转发到第三方。员工有责任适当使用托管服务,而个人有权利访问为其保留的信息,并在不正确时进行更正或将其删除。

如果需要您的个人信息,或有合理认为由未授权的人员要求,以及适用法律需要 SuccessFactors 为您通知,则根据法律允许以及符合执法机关和/或 SuccessFactors 合理调查需求,SuccessFactors 将通过电子邮件、传真或美国邮件迅速通知您此次违反。

数据完整性
SuccessFactors 将出于收集目的而使用关联的个人信息并采取合理步骤,以确保员工将个人信息保持为准确和最新状态。SuccessFactors 将事先获得员工同意,并在符合法律规定的程度上,根据需要扩展数据处理目的。

访问权
根据员工请求,SuccessFactors 将提供对保留个人信息的访问权限,或在不正确时进行更正或将其删除。

选择/退出和更新信息
如果您收到我们的市场营销或相似电子邮件消息并想要选择退出接收此类消息,您可能仅需要遵从此电子邮件中指定的选择退出程序。此外,如果您在我们的站点上注册,则可能需要将请求通过电子邮件选择退出接收任何未来市场营销或相似消息,以在此处取消订阅:webmaster@sap.com

SuccessFactors 招募市场营销 (RMK) 的用户可能不会选择接收未来通信。如果您是注册用户,请打开您从 RMK 收到的电子邮件,并单击取消订阅链接。如果您喜欢永久移除帐户,请将请求通过电子邮件发送到 webmaster@sap.com

数据保留
只要用户帐户有效,或需要提供服务,SuccessFactors 将保留 RMK 用户信息。如果您作为用户想要取消您的帐户,或请求我们不再使用您的信息以为您提供服务,请通过 webmaster@sap.com 联系我们。

我们将根据需要保留并使用您的信息,以符合法律义务、解决纠纷并强制执行协议。


强制执行
SuccessFactors 已实施并将采取适当措施,以强制执行此隐私声明,包括但不限于:

  • 执行第三方审计员控制环境进行的独立审计、客户和 SuccessFactors 内部审计和/或法律部门。
  • 针对这些原则,对 SuccessFactors 员工、分处理商进行教育和培训
  • 根据 CIO、总顾问和数据保护管制定的定义程序,调查任何数据安全漏洞(如果适用)。
  • 未遵守此隐私声明的员工可能会受到纪律处分,包含解雇。
  • 收到信息的客户和员工表示:(i) 附属公司或分处理商正在收集、使用、共享或存储个人信息,违反适用状态和法规、合同协议或 SuccessFactors 策略和程序,并应立即通知 SAP 数据保护官。
  • 投诉、调查或数据隐私请求应通过 webmaster@sap.com 定向到 SuccessFactors。
  • 书面查询应邮寄到:SuccessFactors, Inc., SAP Data Protection Office, Dietmar- Hopp- Allee 16, 69190 Walldorf, Germany。
  • 有关 SuccessFactors 隐私实践的未解决的投诉也可以提交至英国信息委员会的独立纠纷解决机制。

Web 站点特定条款
以下 Web 站点特定条款提供进一步信息:除了上述原则外,有关 SuccessFactors 如何仅在您使用 Web 站点或向我们提供有关您访问的信息时收集并使用个人可识别信息。

  • 通过使用 Web 站点,您同意以在此隐私声明中描述的方式收集并使用个人信息。您的个人信息可能转移到与您访问 SuccessFactors Web 站点相关的国外(针对欧盟和瑞士境内用户的而言,包括欧盟外部)。
  • 我们的服务器软件会从 Web 站点的所有用户收集日志文件、通用人口统计信息。对于每个访问 SuccessFactors Web 站点的访客,我们的 Web 服务器会自动识别访客域名、浏览器类型、操作类型、引用域、进入页面、退出页面和停留在 Web 站点上的平均时间。此信息仅用于内部目的,以帮助我们改善 Web 站点并更透彻地了解访客需求。
  • 目前,我们与若干在线合作伙伴签订合同,以帮助管理并优化 Internet 业务和通信。我们使用市场营销公司的服务,以帮助我们收集和/或记录 Internet 协议地址、Internet 域名、Web 浏览器和操作系统,用于访问 SuccessFactors Web 站点、访问文件、每个文件中的耗时和每次访问的时间和日期。我们使用市场营销公司提供的 Web 指示标和 Cookie。Cookie 是通过位于计算机硬盘上的浏览器从 Web 站点发送的指示符。此后,在您访问 Web 站点时,一则消息会通过访问 Web 站点的浏览器发送回 Web 服务器。您的浏览器可让您设置“请勿跟踪”首选项,这表示您不愿将这些消息提交到所访问的网站。我们的网站不会重视“请勿跟踪”请求,但您可能通过在 Web 浏览器上更改指定设置,选择不接受 Cookie。但不使用 Cookie 可能会阻止您使用 Web 站点的特定功能和特性。使用并分析从使用 Cookie 收集的信息,以改善我们的 Web 站点。通过 Web 站点,我们使用 Cookie 个性化访客体验、为客户提供支持、记录访客首选项、提供个性化和特定内容、记录会话信息、跟踪访客点击流行为,并根据您的浏览器类型、操作系统和首选项自定义站点内容。通过收集此类信息以补充我们的记录,我们会了解哪类页面对访客最具吸引力、客户对哪件产品最感兴趣,以及客户想要看到哪类产品。虽然我们的市场营销公司代表我们记录来自站点的信息,但是我们控制如何使用数据,以及不使用数据。如果您不愿帮助我们了解如何改善站点、产品、服务和市场营销策略,您可以通过禁用 Cookie 选择退出此 Web 站点分析工具。如果禁用 Cookie,您可能仍会使用 Web 站点;但您可能无法访问其中的特定区域。
  • 如果您选择收到公司或产品信息,您将需要填写在线请求表格。在线表格为站点访客提供请求免费产品下载和演示、查看 SuccessFactors 白皮书、注册免费 SuccessFactors 在线讨论会并登记多个服务的机会。这些表格需要您的名称、公司名称、电子邮件地址、公司地址、手机号码和其他信息,以帮助我们决定并响应与请求产品和/或服务相关的需求。访客提供的所有信息均出于自愿原则。我们使用此信息,以发送有关公司和产品的更新并在请求或需要时联系您。我们也会使用您在这些表格中提供与有关 Web 站点相关研究和报告人口统计信息(例如 Web 站点使用模式),以更透彻地了解 Web 站点访客的需求。但我们将不会关联任何个人可识别信息,即您在这些研究和报告中提供的信息。
  • 电子邮件地址
    我们不会在站点访客非自愿为我们提供此信息的情况下收集电子邮件地址(通常通过在线信息请求表格、白皮书请求表格和其他 Web 站点表格和调查)。我们会定期将您的电子邮件信息用于服务、销售、支持和市场营销目的。我们可能偶尔会与合作伙伴组织和公司共享您的电子邮件地址,并用于服务、销售、支持和市场营销目的。如果您不想在未来收到来自我们或合作伙伴的市场营销电子邮件,您可按上述描述选择退出。
  • 第三方网站
    为了方便和信息起见,SuccessFactors Web 站点可能会为第三方 Web 站点提供链接。如果您可以访问这些链接,您将离开 SuccessFactors Web 站点。SuccessFactors 不会控制这些第三方站点或隐私实践,这些可能不同于 SuccessFactors。我们并不认同或代表第三方 Web 站点。此隐私声明并不涵盖您选择向不相关第三方透露的个人数据。
  • DMCA 通知

如果您认为您的版权作品以构成侵权的方式复制,并通过 SuccessFactors 提供的 SuccessFactors Web 站点或托管服务访问,请根据 1998 年数字千禧年版权法案(简称“DMCA”)通知 SuccessFactors 版本客服人员。为了根据 DMCA 确保您的投诉真实有效,您必须通过书面形式提供以下信息:

  1.  
  2. 全权代表版本所有者的授权人员电子或手写签名;
  3. 您要求的版本作品认定已侵权;
  4. 要求认定侵权的认定材料,以及 SuccessFactors Web 站点或托管服务上的具体位置;
  5. 允许 SuccessFactors 联系您的合理充足信息,例如您的地址、电话号码和电子邮件地址;
  6. 一则您有充足理由认为材料使用方式投诉未经过版权所有者、代理或法律授权;
  7. 一则依据根据伪证处罚的声明,证明以上信息真实有效,以及您是版权所有者,或授权全权代表所有者。

上述信息必须提交到以下 DMCA 代理:

DMCA 通知
SuccessFactors Inc.
1 Tower Place, Suite 1100
South San Francisco, CA 94080
收件人:总顾问
电话:650-645-2000
传真:650-645-2099
电子邮件:SuccessFactors-AR@sap.com,标题栏中填写“DMCA 通知”

Scott J. Zimmerman
SAP 高级 IP 顾问
15 Wayside Road
Burlington, MA 01803, USA
(781) 852-3054
copyrights@sap.com

根据联邦法律,如果您故意曲解在线材料的侵权行为,您可能受到伪证刑事指控和民事处罚,包括财产损失、诉讼费用和律师费。
请注意,此程序会明确通知 SuccessFactors 您的版权材料已侵权。上述要求旨在根据 DMCA 遵守 SuccessFactors 的权利和义务,包括 17 U.S.C. §512(c),但不构成法律意见。建议针对根据 DMCA 和其他适用法律规定的权利与义务咨询律师。

  • 摄影此网站上的任何摄影禁止下载、再版、重传、复制或其他用作独立文件。

联系我们
如果您对此隐私声明或此 Web 站点有任何疑问,请直接通过 webmaster@sap.com 联系我们。
书面查询应邮寄到:SuccessFactors, Inc., SAP Data Protection Office, Dietmar- Hopp- Allee 16, 69190 Walldorf, Germany。

隐私声明变更通知
SuccessFactors 可能会随时修改此隐私声明。如果 SuccessFactors 决定以我们使用个人信息的方式更改材料,我们将会在此页面上发布更改,以便您将始终了解我们收集什么信息、使用方式以及披露时间和方式。您使用 SuccessFactors Web 站点以下通知此类更改将认为接受修改的隐私声明,其中可能包含将新策略应用到在此更改日期前提供的信息。

此隐私声明版本的有效日期是 2015 年 4 月 27 日。