skip to content

SAP SuccessFactors Employee Central Service Center

c48-core-hr

Отделы персонала в любой компании играют важнейшую роль. Сотрудники ежедневно обращаются к ним, чтобы получить информацию, задать вопросы и решить самые разные проблемы — от обновления личной информации до сведений о выплате зарплаты, планировании карьеры, оценки эффективности и даже взаимоотношений с другими сотрудниками. Кадровые службы исторически использовали множество ресурсов для того, чтобы помогать сотрудникам находить ответы на эти вопросы — бумажные и электронные руководства по корпоративным политикам, сценарии, экспертов по кадровым вопросам и даже бумажки для заметок. Как правило, решения, на базе которых работали отделы кадров, не разрабатывались конкретно для этого направления с учетом его уникальных потребностей.

Основные функции

Разработано специально для кадровых служб

В пакет SuccessFactors HCM Suite теперь входит комплексное решение для оказания кадровых услуг при помощи Employee Central Service Center. Разработанное специально для отделов персонала, оно позволяет обеспечить конфиденциальность личных данных сотрудников. Employee Central Service Center — не только эффективное, но и очень удобное в деле решение.

c50-product-goal-management

Решение для специалистов кадровых служб и других сотрудников

Это комплексное и эффективное решение создано для использования специалистами кадровых служб и обычными сотрудниками компаний, что отличает его от других облачных HCM-приложений. Централизованное хранилище контента позволяет специалистам отделов кадров предоставлять сотрудникам точную и согласованную информацию. Информационные панели для управления операциями используют единый источник данных для решения всех кадровых вопросов, предоставляя ценные сведения о взаимодействиях с сотрудниками. Запросы автоматически направляются ответственному сотруднику или группе сотрудников; конфигурируемые правила эффективно управляют распределением заданий.

c50-product-continuous-performance-management

Интеграция с Employee Central

Пункт «Спросить в отделе кадров» (Ask HR) открывает сотрудникам доступ к информации в зависимости от контекста — точной, актуальной и релевантной, зависящей от используемого раздела программы SuccessFactors. Если сотрудникам необходима дополнительная помощь, они могут создать запрос на поддержку или просмотреть статус своих ранее созданных запросов. В свою очередь, специалисты по обслуживанию сотрудников получают доступ ко всей актуальной информации о них со своего рабочего места, для чего им не потребуется обращаться к нескольким системам.

c50-product-performance-assessments

Полезные ресурсы