SAP Jam은 고객, 파트너, 동료를 정보와 애플리케이션, 프로세스와 연결해 중요한 비즈니스 문제를 해결하고 성과를 촉진하도록  비즈니스 애플리케이션, 모바일 기기, SAP Jam 등 여러분이 일하는 공간에서 소셜 협업 역량을 제공합니다.

협업 역량을 영업, 인사를 비롯한 여러 프로세스에 추가하면 영업주기 단축, 고객 및 직원참여 증대, 교육비 절감 등의 효과를 거둘 수 있습니다. 협업이 단절된 사일로 대신에 비즈니스 전반에 걸쳐 연결된 단일하고 안전한 소셜 기반을 제공하세요.

핵심 업무 프로세스 합리화

예외상황이 발생하거나 중요한 비즈니스 문제를 해결하기 위해 팀웍이 요구되는 경우 오프라인 업무를 촉진하고 추적 관리하세요. 연결과 소통, 토론 내용 모니터링, 시스템 알림을 통한 신속한 후속조치, 컨텐트나 동영상의 작성, 공유를 통한 아이디어 표현을 지원하고, 의사결정에 필요한 데이터를 반영한 비즈니스 도구를 이용해 업무를 체계화 하고 촉진하세요.

  • 연결: 상이한 지역에서 일하는 직원 간의 소통과 연결 개선.
  • 정보공유 개선: 직원들이 분야별 전문가를 빨리 찾고 선진사례를 공유하도록 지원.
  • 의사결정 촉진: Help teams tame project chaos, build consensus, and drive informed decisions.
  • 대외적인 협업: 고객, 벤더, 파트너와 전략수립, 소통, 진척을 촉진.

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HR, 직원교육, 지식관리용

SAP Jam은 HR, 직원교육, 지식관리 분야의 관리자와 임원을 위한 핵심 업무 프로세스를 합리화합니다.

  • 소셜 혹은 혼합형 러닝: 전문가가 컨텐트나 동영상을 만들어 전문지식을 공유하는 비공식 학습과정을 통해 교육비 절감. 정규 교육과정을 협업 공동체로 보완.
  • 소셜 온보딩: 신입사원이 알아야 할 컨텐트 및 사람들과 연결해 보다 빨리 회사 비즈니스에 기여하도록 지원.
  • 협업 성과 및 목표관리: 공동의 목표 설정 및 공유 활동을 통해 보다 신속하고 효과적인 목표 조율 및 달성.

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영업 및 서비스팀용

영업팀은 SAP Jam을 이용해 영업주기는 단축하고 효율은 높입니다.

  • 협업 기회관리: 영업, 제품관리, 서비스, 파트너 등 주요 이해관계자를 하나로 연결해 영업기회 관리 프로세스에서 분석 및 제안서 작성 시간 단축. 기회관리 프로세스에 관해 주요 이해관계자에게 실시간으로 업데이트.
  • 고객 혹은 파트너 협업: 고객과의 상호작용 증진을 통해 관계 구축 및 산출물 정시 제공
  • 소셜영업 온보딩: 신규 영업사원에게 필요한 사람, 프로세스, 컨텐트와 연결해 회사 비즈니스에 보다 빨리 기여하도록 지원.
  • 전문지식 포착: 주요 영업기회 마감에 필요한 분야별 전문가를 영업팀이 찾아 연결하도록 지원.

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