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カスタマーサポート

Customer Success サポートチームは、お客様のビジネスを推進する SAP SuccessFactors 製品とともに、できる限り効果的なサポートをご提供します。

SAP Support Portalユーザー数

SAP Support Portal へのアクセス権限を持つユーザーは、SAP SuccessFactors のお客様によって指定されます。通常、SAP SuccessFactors システムのサポートと管理は、お客様各社が行っています。SAP SuccessFactors から直接サポートを受けることができるのはこのユーザーだけです。インシデントを送信するには、SAP Support Portal にアクセスしてください。

Employee / End Users

エンドユーザーとは、SAP SuccessFactors のお客様各社の従業員のことで、自社の SAP SuccessFactors のシステムにアクセスすることはできますが、SAP Support Portal にアクセスすることはできません。エンドユーザーの社内での問い合わせ先や一般的なサポートに関する質問についてのヒントは、こちらをクリックしてください。

0120-786-727
(or see local numbers )