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Support client

L'équipe de support Satisfaction clients met tout en œuvre pour vous aider aussi efficacement que possible à utiliser les produits SAP SuccessFactors qui font avancer votre entreprise.

Utilisateurs SAP Support Portal

Les utilisateurs qui ont accès au SAP Support Portal sont désignés par les clients SuccessFactors. De manière générale, ils assurent le support et l'administration du système SuccessFactors dans leur entreprise. Seuls ces utilisateurs peuvent recevoir un support direct de la part de SAP SuccessFactors. Pour soumettre un incident, veuillez visiter le SAP Support Portal.

Collaborateur / utilisateurs

Un utilisateur final est un collaborateur du client SAP SuccessFactors qui a accès au système SuccessFactors de son entreprise, mais qui n'a pas accès au portail de support SAP. Pour connaître les personnes à contacter ou obtenir des réponses à des questions de support fréquemment posées, cliquez ici.