Datenschutzrichtlinien

Einführung
SuccessFactors, Inc. („SuccessFactors“) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, während Sie unsere Website (www.successfactors.com/) und die darauf angebotenen Services (Hosted Services) nutzen. Die Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Informationen, die Kunden oder Mitarbeiter im Hosted Service eingeben. Für die Website von SuccessFactors gelten gesonderte Bestimmungen.

Die Übermittlung von personenbezogenen Informationen für rechtliche Zwecke (z. B. Strafverfolgung, Discovery oder andere rechtliche Anforderungen) ist nicht durch diese Datenschutzerklärung abgedeckt.

Safe Harbor-Zertifizierung
SuccessFactors erfüllt die Rahmenrichtlinien „United States („US”) - European Union („EU”) Framework“ und „US-Swiss Safe Harbor Framework“ und hat die unten genauer beschriebene Einhaltung der US Safe Harbor-Bestimmungen hinsichtlich Benachrichtigungen, Auswahlmöglichkeiten, Weiterleitung, Sicherheit, Datenintegrität, Zugriff und Durchsetzung zertifiziert. Um die in anderen Rechtsprechungen gültigen Safe Harbor-Grundsätze und Datenschutzgesetze einhalten zu können, muss SuccessFactors sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten (einschließlich der personenbezogenen Daten der Mitarbeiter und Kunden von SuccessFactors) in den Hosted Services und auf der Website von SuccessFactors korrekt und ordnungsgemäß behandelt werden und geschützt sind. Unbeschadet der vorstehenden Ausführungen legt die vorliegende Datenschutzerklärung die Mindeststandards fest. Zusätzliche Verpflichtungen können sich aus vertraglichen Verpflichtungen mit einem Kunden oder den geltenden Datenschutzgesetzen und -bestimmungen ergeben.

Weitere Informationen zum Safe Harbor-Programm und die entsprechende Zertifizierung von SuccessFactors finden Sie unter http://www.export.gov/safeharbor/.

Übertragung und Weiterleitung
Die Übertragung und Weiterleitung von personenbezogenen Daten an Dritte ist nur möglich, wenn die betreffenden Organisationen angemessene Datenschutzgrundsätze befolgen. Alle Tochterunternehmen von SuccessFactors sind gleichermaßen an die zum betreffenden Zeitpunkt gültigen Datenschutzrichtlinien und -vorgaben gebunden. Alle Subunternehmen von SuccessFactors (z. B. Lieferanten, Serviceanbieter, Auftragnehmer, Berater oder andere Agenten), die im Auftrag von SuccessFactors Dienstleistungen erbringen, sind vertraglich verpflichtet, für dieselben Sicherheits- und Datenschutzstandards zu sorgen wie SuccessFactors und müssen sich bereit erklären, sich an die rechtmäßigen Anweisungen von SuccessFactors zu halten. Den Subunternehmen ist es untersagt, personenbezogene Daten für eigene Zwecke zu nutzen, sofern keine ausdrückliche Berechtigung vorliegt.

Sicherheit
SuccessFactors sichert Kunden, Website-Benutzern und Mitarbeitern gegenüber zu, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen zu haben und auch zukünftig fortlaufend zu ergreifen, um personenbezogene Daten sicher zu halten und vor unbefugter oder unrechtmäßiger Bearbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust und versehentlicher Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Dabei sorgt SuccessFactors für einen Sicherheitsstandard, der angemessen ist gegenüber (i) dem Schaden, der durch unbefugte oder unrechtmäßige Bearbeitung oder unbeabsichtigten Verlust, versehentliche Zerstörung oder Beschädigung dieser personenbezogenen Informationen resultieren könnte; und (ii) der Art der personenbezogenen Daten.

SuccessFactors wird wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter, denen Zugriff auf solche personenbezogenen Daten gewährt wird, entsprechend geschult sind.

SuccessFactors wird, nach angemessener Aufforderung durch den Kunden oder Mitarbeiter, alle Informationen und Dokumente zur Verfügung stellen, die nötig sind, um die Einhaltung der vorliegenden Datenschutzerklärung durch SuccessFactors in vernünftiger Weise prüfen zu können.

Option
Sofern nicht zur Leistung der Arbeitsrechte und -pflichten von SuccessFactors und seinen Mitarbeitern erforderlich oder nach geltendem Recht erforderlich oder gestattet, haben Personen die Möglichkeit, die Datenerhebung und die Weiterleitung der Daten an Dritte zu untersagen und zwar in einem Umfang, der der Person zum Zeitpunkt der Datenerhebung vollständig offengelegt wurde. Mitarbeiter sind verantwortlich für die angemessene Nutzung des Hosted Service. Personen haben das Recht, auf die über sie gespeicherten Daten zuzugreifen und falsche oder fehlerhafte Daten zu korrigieren oder zu löschen.

Falls Ihre personenbezogenen Daten von einer unbefugten Person erhoben wurden, oder Sie Grund zu der Annahme haben, dass sie erhoben wurden, und SuccessFactors Sie nach geltendem Recht darüber in Kenntnis setzen muss, wird SuccessFactors,·soweit gesetzlich zulässig und mit dem Untersuchungsbedarf von SuccessFactors und/oder zur Durchsetzung rechtlicher Erfordernisse vereinbar, Sie unverzüglich über E-Mail, Fax oder Post über eine solche Verletzung benachrichtigen.

Datenintegrität
SuccessFactors nutzt personenbezogene Daten, die für die Zwecke ihrer Erhebung relevant sind, und unternimmt angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten von den Mitarbeiter so gepflegt werden, dass sie stets korrekt und aktuell sind. SuccessFactors verpflichtet sich, in den Fällen, in denen eine Erweiterung des Zwecks der Datenverarbeitung gewünscht ist, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die vorherige Zustimmung des Mitarbeiters einzuholen.

Zugriff
Auf Anfrage eines Mitarbeiters ermöglicht SuccessFactors den Zugriff auf gespeicherte personenbezogene Daten und korrigiert oder löscht sie, falls sie nicht korrekt sind.

Informationen optional abmelden und aktualisieren
Wenn Sie E-Mail-Nachrichten zu Marketingzwecken oder ähnlichen Zwecken von uns erhalten, und den Empfang solcher Nachrichten abbestellen möchten, befolgen Sie das in der betreffenden E-Mail angegebene Abmeldeverfahren. Zusätzlich können Sie, nach vorheriger Anmeldung, den Empfang von Nachrichten zu Marketingzwecken oder ähnlichen Zwecken auf unserer Website abbestellen, indem Sie per E-Mail eine entsprechende Anfrage senden: webmaster@sap.com

Benutzer des Recruiting Marketing von SuccessFactors können den Erhalt zukünftiger Mitteilungen abbestellen. Wenn Sie als Benutzer registriert sind, öffnen Sie die E-Mail, die Sie von RMK erhalten haben, und klicken Sie auf den Link zum Abmelden. Möchten Sie das Konto permanent entfernen, senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an webmaster@sap.com.

Datenaufbewahrung
SuccessFactors bewahrt RMK-Benutzerinformationen so lange auf, wie das Benutzerkonto aktiv ist oder die Informationen für die Bereitstellung der Dienstleistungen benötigt werden. Wenn Sie als Benutzer Ihr Konto stornieren möchten oder uns mitteilen möchten, dass wir Ihre Informationen nicht mehr für die Bereitstellungen von Services nutzen sollen, kontaktieren Sie uns unter webmaster@sap.com.

Wir verwahren und nutzen Ihre Informationen wie für die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Lösung von Streitfällen und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich.

Durchsetzung
SuccessFactors hat die notwendigen Maßnahmen zur Durchsetzung dieser Datenschutzerklärung getroffen. Dazu gehören unter anderem die folgenden Maßnahmen:

  • Durchführung unabhängiger Audits der Kontrollumgebung durch externe Prüfer, Kunden und die interne Audit- und/oder Rechtsabteilung von SuccessFactors
  • Ausbildung und Schulung von Mitarbeitern und Subunternehmen zu den hier dargelegten Grundsätzen
  • Untersuchung aller Datensicherheitsverletzungen nach einem definierten Verfahren durch den IT-Manager, General Counsel und Datenschutzbeauftragten, wie zutreffend.
  • Mitarbeiter, die sich nicht an diese Datenschutzerklärung halten, müssen mit Disziplinarstrafen bis hin zur Kündigung des Arbeitsverhältnisses rechnen.
  • Kunden und Mitarbeiter, die erfahren, dass (i) ein Tochter- oder Subunternehmen personenbezogene Daten erfasst, nutzt, weitergibt oder speichert und dabei gegen geltende Gesetze und Vorschriften, vertragliche Vereinbarungen oder Richtlinien und Verfahren von Success Factors verstößt, müssen sich unverzüglich an den Datenschutzbeauftragten von SAP wenden.
  • Beschwerden, Anfragen oder Datenschutzanforderungen müssen an SuccessFactors unter webmaster@sap.com geleitet werden.
  • Schriftliche Anfragen können an SuccessFactors, Inc., SAP Data Protection Office, Dietmar- Hopp- Allee 16, 69190 Walldorf, Deutschland gerichtet werden.
  • Ungeklärte Beschwerden über Datenschutzpraktiken von SuccessFactors können über den UK Information Commissioner an ein unabhängiges Streitschlichtungsverfahren überführt werden.

Website-spezifische Bestimmungen
Die folgenden Website-spezifischen Bestimmungen enthalten ergänzende Informationen zu den oben genannten Grundsätzen und legen fest, wie SuccessFactors personenbezogene Daten erfasst und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns bei Ihrem Besuch Informationen bereitstellen:

  1. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten in der in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Weise einverstanden. Ihre personenbezogenen Daten dürfen in Verbindung mit Ihrem Besuch auf der Website von SuccessFactors ins Ausland übertragen werden (für unsere Benutzer aus der EU und der Schweiz auch in Länder außerhalb der EU).
  2. Unsere Server-Software erfasst Protokolldateien und allgemeine demografische Angaben zu allen Benutzern unserer Website. Unser Webserver erkennt für alle Benutzer der SuccessFactors-Website automatisch Domain-Namen, Browser-Typ, Betriebssystem, verweisende Domains, Eingangsseiten, Austrittsseiten und durchschnittliche Verweilzeit auf der Website. Diese Informationen werden nur für interne Zwecke verwendet, um uns bei der Verbesserung der Website zu unterstützen und die Bedürfnisse unserer Besucher besser kennenzulernen.
  3. Wir haben derzeit mehrere Online-Partner unter Vertrag, die uns bei der Verwaltung und Optimierung von Internetgeschäft und -kommunikation unterstützen. Mithilfe der Services von Marketingunternehmen erfassen und/oder protokollieren wir die für den Zugriff auf die Website von SuccessFactors verwendeten IP-Adressen, die Domain-Namen, Webbrowser und Betriebssysteme, die besuchten Dateien, die Verweildauer in den einzelnen Dateien sowie Uhrzeit und Datum jedes Besuchs. Wir verwenden Beacons und Cookies, die von unseren Marketingunternehmen bereitgestellt werden. Cookies sind Kennzeichner, die von einer Website über Ihren Browser auf die Festplatte Ihres Computers platziert werden. Beim nächsten Besuch der Website sendet der zugreifende Browser eine Nachricht zurück an den Webserver. Möglicherweise können Sie auf Ihrem Browser diese Nachverfolgung durch Cookies in einer Voreinstellung deaktivieren. Dies wird den Websites, die Sie besuchen, mitgeteilt. Unsere Website akzeptiert keine „Nicht verfolgen"-Aufforderung. Sie können jedoch die Ablehnung von Cookies über die entsprechenden Einstellungen auf Ihrem Webbrowser auswählen. Bestimmte Funktionen und Features auf unserer Website können von der Nutzung ausgenommen sein, wenn Sie keine Cookies verwenden. Die über Cookies erfassten Informationen werden mit dem Zweck verwendet und analysiert, unsere Website zu verbessern. Mit den Cookies personalisieren wir die Erfahrung der Benutzer auf unserer Website, bieten Unterstützung an, zeichnen die Präferenzen von Besuchern auf, stellen personalisierte und spezialisierte Inhalte zur Verfügung, zeichnen Sitzungsinformationen auf, verfolgen den Verlauf der Benutzer-Klicks auf der Website und passen den Inhalt der Site an Browsertyp, Betriebssystem und Voreinstellungen an. Die erfassten Informationen ergänzen unsere Aufzeichnungen. Wir erfahren beispielsweise, welche Seiten am attraktivsten und welche Produkte am interessantesten sind oder welche Angebote unsere Kunden gerne sehen möchten. Unsere Marketingunternehmen protokollieren die von unserer Site gewonnen Informationen in unserem Auftrag. Wir kontrollieren und beschränken jedoch die Nutzung dieser Daten. Wenn Sie nicht dazu beitragen möchten, dass wir mit unseren Erkenntnissen unsere Site, Produkte, Angebote und Marketingstrategie optimieren, können Sie dieses Analysetool deaktivieren, indem Sie unsere Cookies abwählen. Auch ohne Cookies können Sie unsere Website besuchen und verwenden, möglicherweise sind jedoch bestimmte Bereich vom Zugriff ausgeschlossen.
  4. Wenn Sie unsere Unternehmens- oder Produktinformationen erhalten möchten, füllen Sie die entsprechenden Online-Antragsformulare aus. Sie können kostenlose Produkt-Downloads und -Videos anfordern, Whitepaper zu SuccessFactors anzeigen, sich für kostenlose Online-Seminare zu SuccessFactors anmelden und für viele weitere Services eintragen. In diesen Formularen müssen Sie Ihren Namen, den Unternehmensnamen, die E-Mail-Adresse, die Unternehmensadresse, die Telefonnummer sowie andere Informationen angeben, mit denen wir Ihren Bedarf in Bezug auf die angeforderten Produkte und/oder Services ermitteln und erfüllen können. Alle Angaben des Benutzers sind freiwillig. Wir verwenden die Informationen, um Updates zu unserem Unternehmen und unseren Produkten zu senden und kontaktieren Sie, falls gewünscht oder erforderlich. Die demographischen Informationen, die Sie auf diesen Formularen angeben, dienen zusammen mit den Website-bezogenen Studien und Berichten (beispielsweise Nutzungsmustern) dazu, ein besseres Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche unserer Website-Besucher zu erlangen. Wir werden jedoch keine personenbezogenen Daten mit den Informationen aus Studien und Berichten verknüpfen.
    • E-Mail-Adressen
      Wir erfassen keine E-Mail-Adressen, die uns nicht freiwillig vom Benutzer der Website bereitgestellt werden (in der Regel in den Formularen zur Anforderung von Online-Infomationen oder Whitepapern sowie anderen Website-Formularen und Umfragen). Wir verwenden Ihre E-Mail-Informationen regelmäßig für Service-, Verkaufs-, Support- und Marketingzwecke. Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für Service-, Verkaufs-, Support- und Marketingzwecke an unsere Partnerorganisationen und -unternehmen weitergeben. Wenn Sie zukünftig keine Marketinginformationen per E-Mail von uns oder unseren Partnern erhalten möchten, können Sie den Erhalt dieser Informationen wie oben beschrieben abbestellen.
    • Websites von Dritten
      Die Website von SuccessFactors kann zu Ihrer Unterstützung und Information Links zu Websites von Dritten anbieten. Mit dem Zugriff auf diese Links verlassen Sie die Website von SuccessFactors. SuccessFactors kontrolliert weder die Sites noch die Datenschutzpraktiken von Dritten. Sie können von dem bei SuccessFactors praktizierten Datenschutz abweichen. Wir machen keinerlei Aussagen über die Websites von Dritten und sind nicht für die darin enthaltenen Informationen verantwortlich. Die personenbezogenen Daten, die Sie unabhängigen Dritten bereitstellen, sind nicht durch die vorliegende Datenschutzerklärung abgedeckt.
    • DMCA-Hinweis
    •  
      1. eine elektronische oder physische Signatur einer Person, die berechtigt ist, im Auftrag des Urheberrechtsinhabers zu agieren;
      2. Angabe des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Urheberrecht Ihrer Meinung nach verletzt wurde;
      3. Angabe des Materials, das mutmaßlich das Urheberrecht verletzt und Angabe seiner Position auf der Website oder im Hosted Service von SuccessFactors;
      4. Alle Informationen, die für eine Kontaktaufnahme durch SuccessFactors benötigt werden, beispielsweise Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
      5. Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Art und Weise nicht durch den Rechteinhaber, einen Beauftragten oder die Rechtslage genehmigt ist und
      6. Eine eidesstattliche Erklärung, dass die oben angegebenen Informationen richtig sind und Sie der Rechteinhaber sind bzw. im Auftrag des Rechteinhabers handeln.
    • Fotos Die auf dieser Website verwendeten Fotos dürfen nicht heruntergeladen, erneut veröffentlicht, übertragen oder vervielfältigt oder anderweitig als Einzeldatei verwendet werden.
  5. Wenn Sie glauben, dass Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk auf eine Art und Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, und das Werk über die Website oder einen Hosted Service von SuccessFactors zugänglich ist, benachrichtigen Sie den Urheberrechtsbeauftragten gemäß dem Digital Millennium Copyright Act of 1998 („DMCA“). Damit Ihre Beschwerde gemäß dem DMCA gültig ist, müssen Sie die folgenden schriftlichen Informationen bereitstellen:

    Die oben angegebenen Informationen müssen dem folgenden DMCA-Agenten übergeben werden:

    DMCA-Hinweis
    SuccessFactors, Inc.
    1 Tower Place, Suite 1100
    South San Francisco, CA 94080
    Attn: General Counsel
    Telefon: 650-645-2000
    Fax:     650 645 2099
    E-Mail-Adressen: SuccessFactors-AR@sap.com, mit „DMCA Notice” in der Betreffzeile

    Und

    Scott J. Zimmerman
    Senior IP Counsel, SAP
    15 Wayside Road
    Burlington, MA 01803, USA
    (781) 852-3054
    copyrights@sap.com

    Bei einer wissentlich falschen Darstellung der Verletzung von Urheberrechten von Online-Material können Sie nach dem Bundesgesetz für Meineid strafrechtlich belangt werden und müssen mit zivilrechtlichen Sanktionen wie Schadenersatzzahlungen, Gerichtskosten und Anwaltskosten rechnen.


    Beachten Sie, dass dieses Verfahren ausschließlich dafür geeignet ist, SuccessFactors über die Urheberrechtsverletzung Ihres Materials zu informieren. Die vorstehenden Anforderungen sind so ausgelegt, dass sie mit den Rechten und Verpflichtungen nach DMCA einschließlich 17 U.S.C. §512(c) in Einklang stehen. Sie stellen jedoch keine Rechtsberatung dar. Möglicherweise empfiehlt es sich, bezüglich Ihrer Rechte und Pflichten nach DMCA und anderen geltenden Gesetzen einen Rechtsanwalt zu kontaktieren.

    Kontaktaufnahme
    Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Website haben, wenden Sie sich direkt an uns: webmaster@sap.com.
    Schriftliche Anfragen können an SuccessFactors, Inc., SAP Data Protection Office, Dietmar- Hopp- Allee 16, 69190 Walldorf, Deutschland gerichtet werden.

    Benachrichtigung über Änderungen der Datenschutzerklärung
    SuccessFactors behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Sollte SuccessFactors sich entschließen, wesentliche Änderungen in der Verwendung der personenbezogenen Daten vorzunehmen, werden die Änderungen auf dieser Seite bekanntgegeben, sodass Sie immer darüber informiert sind, welche Informationen wir erfassen, wie wir die Informationen nutzen und wann und wo sie offengelegt werden. Ihre Nutzung der Website von SuccessFactors nach der Benachrichtigung über die oben genannten Änderungen wird als Annahme der überarbeiteten Datenschutzerklärung gewertet. Die neue Richtlinie kann dann auch für Informationen gelten, die bereits vor dem Datum der Änderung bereitgestellt wurden.

    Diese Revision der Datenschutzerklärung tritt am 27. April 2015 in Kraft.